音浮光电是率先在国内LED照明行业领域提出长时间产品质保期,并免费提供终身灯具维护服务的光电企业,依靠强大的售后服务团队,为国内LED照明行业树立了售后服务的全新标杆。
针对LED室内照明项目,我们的售后服务承诺是:
1, 对所有LED室内照明产品提供3年以上质保期。质保期内,针对出现问题或坏损的LED灯具,公司免费提供维修或更换服务,由音浮光电西南运营中心提供本地售后服务支持。
2, 3年质保期外,提供终身免费的工程维护服务,仅收取换件成本费,不收取其他任何费用。
3, 全国统一客服热线 400-636-7788 及各运营中心、直属分支机构实行7*24小时售后服务响应机制,强大的工程售后服务团队,保证售后服务的及时高效。一般性售后问题保证在12小时内响应并解决,重大售后问题保证在24小时内响应并解决。